terça-feira, 29 de junho de 2010

Redes sociais: sua empresa está pronta?

Brasil possui cerca de 55 milhões de usuários das mídias sociais



Se sua empresa ainda não está por dentro das redes sociais é melhor ela começar a repensar sua forma de relacionamento com os clientes, que hoje buscam respostas cada vez mais rápidas e eficientes. O uso de redes sociais, como Twitter, Orkut, Facebook, Flickr e Blog, mostra-se cada vez mais crescente no País e no Ceará. Essas ferramentas são bastante eficientes, se bem utilizadas, pois funcionam como um canal direto de comunicação com o público-alvo das empresas, e, principalmente, para conquista e fidelização de clientes.

No Brasil, existem cerca de 55 milhões de usuários de redes sociais, número que cresce diariamente. Somente em 2008, o Twitter expandiu 1382% no País. Em todo o mundo, de acordo com o jornal The Australian, são aproximadamente 105 milhões de usuários registrados no Twitter e, diariamente, são criadas 300 mil novos. Além de perfis de pessoas comuns, é crescente a presença de empresas nas redes sociais.

De acordo com uma pesquisa realizada pela consultoria Deloitte, realizada com 302 empresas de diversos segmentos e portes econômicos que atuam no País, 70% das instituições utilizam as redes sociais. O maior número de usuários encontra-se em São Paulo (63%), Rio de Janeiro (7%) e Minas Gerais (6%). As companhias multinacionais representam 16% das participantes, e o restante, 84%, são de origem nacional.

A utilização das redes sociais pelas empresas e organizações é uma tendência forte e o mercado cearense está em expansão. Por tanto, é importante que as empresas locais se façam presentes nas redes sociais, criando um canal oficial com seu público-alvo. Elas precisam estar antenadas com os avanços tecnológicos e com as novidades no que diz respeito à comunicação, buscando ajuda profissional, para utilizar os canais corretamente, a fim de manter um relacionamento cada vez melhor e mais eficiente com seus clientes.

Fonte: O Estado
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quarta-feira, 16 de junho de 2010

Brasil é o país que mais utiliza as redes sociais na internet



Segundo um estudo da Nielsen, que analisou o uso da internet durante o mês de abril deste ano, 22% do tempo gasto na web é investido em redes sociais - isso não só nos EUA, mas em todo o mundo. Além disso, 75% dos usuários web mundiais visitam um blog ou rede social quando estão online, e o Facebook, YouTube e Wikipedia estão entre as marcas mundiais mais populares. O Brasil também foi destaque na pesquisa - é o país que mais utiliza redes sociais na web.

E você, como está aproveitando esta oportunidade para se relacionar com seus clientes e fortalecer sua imagem?

As redes sociais estão, cada vez mais, com força total. Não perca este campo de oportunidades!

Fonte: Blue Bus
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segunda-feira, 14 de junho de 2010

LS Estratégia conquista Cecomil Service

A Cecomil Service é a mais nova conta da LS Estratégia. O primeiro desafio foi desenvolver um projeto com foco no incentivo à recarga de toners.

A LS Estratégia criou uma campanha praticamente toda online. Os esforços junto ao público interno ocorreram por meio de teasers e newsletters, estimulando os colaboradores a informar todas as vantagens de recarregar na Cecomil Service.





Foram criadas também newsletters específicas para os clientes, ressaltando os pontos fortes da recarga, como economia, segurança, prática socioambiental, além de mostrar porque vale a pena recarregar na Cecomil Service. A campanha será divulgada em redes sociais, blog, viral no youtube, mensagens no twitter e SMS.





O viral em animação 2D mostra duas impressoras sensuais rebolando ao som do pagode. Um toner recarregado com pinta de pagodeiro entra na dança e vira a grande atração. A letra da música mostra o quanto as impressoras valorizam um toner recarregado. O objetivo é desmistificar a lenda de que toner recarregado danifica a impressora. Além do youtube, o vídeo será divulgado no hotsite da empresa.

As peças para o PDV consistem em móbile, display e um take one, que mostra mitos e verdades sobre a recarga de toner. Foi produzido um guia de vendas para o call center, com as informações mais importantes sobre a recarga.



A LS Estratégia, através da sua ferramenta de estudo sobre o PDV - Nucleo de Estudo e Rastreamento de Demandas (NERD), fará um acompanhamento da atuação da equipe da Cecomil Service e do comportamento do cliente.

Baseado no clima da Copa do Mundo, a LS Estratégia criou um teaser e uma newsletter para alertar sobre a importância de ter um toner reserva. Na primeira peça, o cliente é questionado com o título “Pergunte ao Dunga se ele não tem”. A newsletter traz o título com a pergunta “O dunga não fica sem o reserva. E você, vai ficar?” As peças serão enviadas no dia anterior ao primeiro jogo do Brasil e no dia da estreia, respectivamente.

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sexta-feira, 4 de junho de 2010

Nova conta da LS Estratégia traz novidades a Fortaleza

A RDM Motos - revenda Suzuki ainda nem abriu as portas, mas já vem cheia de novidades. A empresa traz a Fortaleza a primeira franquia da Moto Store, maior loja de acessórios para motociclista do Brasil. Situada na Av. Antônio Sales, a RDM Motos será aberta na segunda quinzena de junho.

A LS Estratégia é a responsável pelo marketing e comunicação da empresa.
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