Para os jovens brasileiros da classe A a internet significa autoexpressão e entretenimento. Para os da classe C, tem o significado de crescimento pessoal, de um passaporte para ampliar a inserção na sociedade. Essa diferença de vivência é uma das conclusões de uma pesquisa realizada em todo o país com jovens de 16 a 18 anos das duas classes sociais. O estudo foi feito pela Informa a pedido da agência carioca Binder/FC+M e foi tema de matéria hoje na revista O Globo. Indica aproximações e afastamentos nos hábitos desses dois grupos na sua relação com a rede.
Basicamente, a pesquisa mostra que a diferença de classe social influencia no acesso à internet - 86% dos jovens da classe A acessam de casa, enquanto que na classe C o número cai para 67%; por outro lado, os jovens de menor poder aquisitivo utilizam mais os locais de acesso pago, como as lan houses (24%), contra somente 11% da classe A. Também há diferenças na frequência do acesso - 72% dos jovens da classe A usam a rede diariamente; os da classe C que fazem isso somam 60%.
Uma vez online, as diferenças praticamente desaparecem - 63% dos jovens visitam o Orkut, isso nas duas classes e 76% trocam mensagens via MSN, índice que também vale para os dois grupos. Por outro lado, os jovens da classe A lêem mais na rede (21%) do que os da classe C (14%) - o índice dos que raramente lêem na web é alto nos dois grupos (34% na classe A e 45% na C).
Regionalmente, há diferenças, por exemplo, na leitura de blogs (15% dos jovens do Sudeste fazem isso, contra 4% no Norte, 8% no Sul e 10% no Nordeste e também no Centro Oeste). Os jovens do Sudeste (84%) são os que mais acreditam que conversar com amigos é mais importante do que outras coisas na internet (índice mais baixo, nesse caso, é de 56% na região Sul).
Disponível no Blue Bus.
segunda-feira, 31 de agosto de 2009
quinta-feira, 27 de agosto de 2009
Sophistic é destaque na Revista Formatura Vip Kids
A nova coleção infantil da Sophistic by Fátima Gonçalves foi destaque na 1ª edição da Revista Formatura Vip Kids. A Sophistic inspirou sua coleção baseada na imaginação e nos sonhos infantis. Rafaela Gonçalves, neta da estilista Fátima Gonçalves, estampou a capa da revista, esbanjando simpatia e elegância.
Sophistic lança coleção infantil em grande estilo
Palhaços, gente bonita e muita diversão. Assim foi marcada a festa de Lançamento da coleção infantil by Fátima Gonçalves, realizada no dia 25 de agosto, no Big Day Park.
O desfile contou com a participação das filhas das clientes, que esbanjaram simpatia, beleza e muita elegância. Os pequenos puderam se divertir ao som de muita música, palhaços e brinquedos. A LS Estratégia criou todo o material gráfico para a divulgação do evento.
CRD Engenharia lança San Matteo
Hoje, quinta-feira (27/8), a CRD Engenharia promove a festa de lançamento do San Matteo, primeira das três torres do empreendimento Giardini Milano. O evento será realizado no próprio empreendimento e contará com a presença dos futuros moradores e com a atração musical Mambo Jambo. A LS Estratégia, que desde 2007 é parceira da CRD Engenharia, desenvolveu todo o material gráfico para a divulgação do evento.
segunda-feira, 24 de agosto de 2009
Índice de retenção do Twitter é de 40%.
As pessoas que usam o serviço de microblog Twitter hoje podem desistir do serviço amanhã, de acordo com dados que questionam o sucesso a longo prazo da mais recente sensação das redes sociais.
Dados da Nielsen Online, que mede o tráfego da internet, constataram que mais de 60% dos usuários do Twitter deixaram de usar o site gratuito um mês depois de aderirem. "O índice de retenção de audiência do Twitter, ou a porcentagem dos usuários em um determinado mês que continuam a usar o site no mês seguinte, é atualmente da ordem de cerca de 40%", informou David Martin, vice-presidente de pesquisa primária da Nielsen Online, em comunicado."Pela maior parte dos 12 meses passados o Twitter manteve índice de retenção da ordem de 30%", acrescentou.
O Twitter é uma empresa de capital fechado e não revela seu número de usuários, mas de acordo com a Nielsen Online recebeu mais de 7 milhões de visitantes em fevereiro deste ano, ante 475 mil em fevereiro do ano passado. No entanto, Martin diz que um índice de retenção de 40% limitaria o crescimento do site a um alcance de 10%, no longo prazo. "Simplesmente não existem usuários novos suficientes para compensar os perdidos, depois de um certo ponto", afirmou ele.
Disponível no G1.
Dados da Nielsen Online, que mede o tráfego da internet, constataram que mais de 60% dos usuários do Twitter deixaram de usar o site gratuito um mês depois de aderirem. "O índice de retenção de audiência do Twitter, ou a porcentagem dos usuários em um determinado mês que continuam a usar o site no mês seguinte, é atualmente da ordem de cerca de 40%", informou David Martin, vice-presidente de pesquisa primária da Nielsen Online, em comunicado."Pela maior parte dos 12 meses passados o Twitter manteve índice de retenção da ordem de 30%", acrescentou.
O Twitter é uma empresa de capital fechado e não revela seu número de usuários, mas de acordo com a Nielsen Online recebeu mais de 7 milhões de visitantes em fevereiro deste ano, ante 475 mil em fevereiro do ano passado. No entanto, Martin diz que um índice de retenção de 40% limitaria o crescimento do site a um alcance de 10%, no longo prazo. "Simplesmente não existem usuários novos suficientes para compensar os perdidos, depois de um certo ponto", afirmou ele.
Disponível no G1.
quinta-feira, 20 de agosto de 2009
Internet no Brasil cresceu 10% em julho
Pesquisa do Ibope Nielsen Online informa que 36,4 milhões de brasileiros usaram a internet no trabalho ou em casa no mês de julho. Significa um crescimento de 10% em relação a junho. O tempo médio de navegação chegou a 71 horas e 30 minutos no mês, incluindo o uso de aplicativos, como Msn.
Considerando apenas a navegação em páginas da web, o tempo médio foi de 48 horas e 26 minutos. As categorias com maior crescimento proporcional do número de usuários em julho, na comparação com junho, foram Viagens e Turismo (+17,3%), Automotivo (+16,8%) e Casa e Moda (+15,7%).
Considerando os brasileiros de 16 anos ou mais de idade com posse de telefone fixo ou móvel, o Ibope passou a indicar a existência de 64,8 milhões de pessoas com acesso à internet em qualquer ambiente (residências, trabalho, escolas, lan-houses, bibliotecas e telecentros).
Disponível no Blue Bus.
Considerando apenas a navegação em páginas da web, o tempo médio foi de 48 horas e 26 minutos. As categorias com maior crescimento proporcional do número de usuários em julho, na comparação com junho, foram Viagens e Turismo (+17,3%), Automotivo (+16,8%) e Casa e Moda (+15,7%).
Considerando os brasileiros de 16 anos ou mais de idade com posse de telefone fixo ou móvel, o Ibope passou a indicar a existência de 64,8 milhões de pessoas com acesso à internet em qualquer ambiente (residências, trabalho, escolas, lan-houses, bibliotecas e telecentros).
Disponível no Blue Bus.
quarta-feira, 19 de agosto de 2009
Vendas pela internet crescem 27%
O varejo brasileiro como um todo faturou mais 10% neste primeiro semestre, na comparação com 2008, de acordo com o IBGE. Já o comércio eletrônico cresceu 27% no mesmo período, totalizando vendas de R$ 4,8 bilhões, segundo dados divulgados ontem pelo e-bit e pela Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net). Se esse ritmo se mantiver, ao final do ano as vendas devem passar de R$ 10 bilhões.
As explicações para esse bom desempenho são basicamente duas - tem mais gente comprando e o ticket médio subiu. No ano passado, cerca de 13 milhões de brasileiros fizeram alguma compra pela internet. Em 2009 esse total deve passar de 17 milhões, algo em torno de 9% da nossa população. Além disso, mais gente passou a adquirir eletrônicos, eletrodomésticos e computadores pela internet, o que ajudou a elevar o gasto médio para R$ 327,00. Porém, os itens mais vendidos por aqui ainda são livros e assinaturas de jornais e revistas, seguidos por produtos de saúde, beleza e medicamentos.
A participação dos 10 maiores varejistas virtuais brasileiros caiu 5,5% no primeiro semestre, enquanto a fatia dos pequenos e médios cresceu 1,6%. Prova de que, independentemente do tamanho, todo mundo pode se beneficiar do potencial do comércio eletrônico no país.
Disponível no Blue Bus.
As explicações para esse bom desempenho são basicamente duas - tem mais gente comprando e o ticket médio subiu. No ano passado, cerca de 13 milhões de brasileiros fizeram alguma compra pela internet. Em 2009 esse total deve passar de 17 milhões, algo em torno de 9% da nossa população. Além disso, mais gente passou a adquirir eletrônicos, eletrodomésticos e computadores pela internet, o que ajudou a elevar o gasto médio para R$ 327,00. Porém, os itens mais vendidos por aqui ainda são livros e assinaturas de jornais e revistas, seguidos por produtos de saúde, beleza e medicamentos.
A participação dos 10 maiores varejistas virtuais brasileiros caiu 5,5% no primeiro semestre, enquanto a fatia dos pequenos e médios cresceu 1,6%. Prova de que, independentemente do tamanho, todo mundo pode se beneficiar do potencial do comércio eletrônico no país.
Disponível no Blue Bus.
segunda-feira, 17 de agosto de 2009
Perfil e comportamento dos usuários das redes sociais
Pesquisa feita pela Netpop Research com mil pessoas com mais de 15 anos de idade traça o perfil dos internautas que participam de redes sociais no Brasil. O estudo revelou que os assuntos mais interessantes ao público que está no Orkut são fotografia (67% se interessam), conhecimentos gerais (65%), tecnologia (65%), compras (63%) e jogos (57%).
Em relação à publicidade online, os assuntos sobre os quais os usuários mais gostariam de ver anúncios no Orkut são tecnologia (61%), mídia e entretenimento (61%), viagens (59%), empregos (59%) e telecomunicações (59%). Ainda segundo a pesquisa, 81% dos integrantes do Orkut afirmaram que se cadastrariam em comunidades patrocinadas por marcas comerciais.
Entre as mil pessoas pesquisadas, 95% das usam o Orkut, 28% usam o MySpace e 17% usam o Facebook.
Disponível no UOL.
Em relação à publicidade online, os assuntos sobre os quais os usuários mais gostariam de ver anúncios no Orkut são tecnologia (61%), mídia e entretenimento (61%), viagens (59%), empregos (59%) e telecomunicações (59%). Ainda segundo a pesquisa, 81% dos integrantes do Orkut afirmaram que se cadastrariam em comunidades patrocinadas por marcas comerciais.
Entre as mil pessoas pesquisadas, 95% das usam o Orkut, 28% usam o MySpace e 17% usam o Facebook.
Disponível no UOL.
quinta-feira, 13 de agosto de 2009
Vendas do Dia dos Pais crescem 10,35%
O comércio nacional registrou um aumento médio de 10,35% nas vendas do Dia dos Pais em relação ao ano passado, informa a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), entidade mantenedora do SPC Brasil. O resultado superou a estimativa da entidade, que era de 6%.
De acordo com Roque Pellizzaro Junior, presidente da CNDL, o mercado se mostrou mais forte do que o comércio esperava. “Acreditamos que o pouco de resguardo que prevíamos em decorrência do avanço da inflação não se confirmou e os clientes se mostraram bastante otimistas”, opina Pellizzaro.
Em alguns estados, porém, o índice registrado ficou acima da média. A maior alta foi em Pernambuco com 13%, seguido de Minas Gerais com 10,5%. As capitais que registraram melhor resultado foram Fortaleza (11%) e Manaus (8,5%). Os dados obtidos pela CNDL ainda trazem os números do Rio Grande do Sul (8%), Espírito Santo (6,9%) e Santa Catarina (6%).
Disponível na Revista Portuária Economia e Negócios.
De acordo com Roque Pellizzaro Junior, presidente da CNDL, o mercado se mostrou mais forte do que o comércio esperava. “Acreditamos que o pouco de resguardo que prevíamos em decorrência do avanço da inflação não se confirmou e os clientes se mostraram bastante otimistas”, opina Pellizzaro.
Em alguns estados, porém, o índice registrado ficou acima da média. A maior alta foi em Pernambuco com 13%, seguido de Minas Gerais com 10,5%. As capitais que registraram melhor resultado foram Fortaleza (11%) e Manaus (8,5%). Os dados obtidos pela CNDL ainda trazem os números do Rio Grande do Sul (8%), Espírito Santo (6,9%) e Santa Catarina (6%).
Disponível na Revista Portuária Economia e Negócios.
Vendas do varejo crescem 3,81%
O faturamento do comércio em Fortaleza obteve crescimento de 3,81% no primeiro semestre deste ano. Os dados foram divulgados pelo Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento do Comércio (IPDC), órgão da Fecomércio, e sinalizam a volta do cenário anterior à crise financeira.
No entanto, dos nove segmentos listados pela Fecomércio, só três apresentaram resultados positivos: o segmento de Farmácias, Perfumaria e Produtos Óticos. A pesquisa demonstra que o resultado só foi positivo nos segmentos de primeira necessidade.
De acordo com o superintendente da Fecomércio, Alex Araújo, a expectativa de crescimento para os próximos seis meses é de 5%. "Os dados de julho ainda não foram consolidados, mas essa é a nossa previsão inicial". Em junho, o faturamento do comércio teve alta de 17,74% em Fortaleza e Região Metropolitana, de acordo com o IPDC.
Ainda segundo Araújo, "a ameaça da crise vem se dissipando e o consumidor está mais otimista com a retomada da oferta de crédito", afirma.
Veja dados sobre cada segmento aqui.
Fonte: Diário do Nordeste - 12/08/2009.
No entanto, dos nove segmentos listados pela Fecomércio, só três apresentaram resultados positivos: o segmento de Farmácias, Perfumaria e Produtos Óticos. A pesquisa demonstra que o resultado só foi positivo nos segmentos de primeira necessidade.
De acordo com o superintendente da Fecomércio, Alex Araújo, a expectativa de crescimento para os próximos seis meses é de 5%. "Os dados de julho ainda não foram consolidados, mas essa é a nossa previsão inicial". Em junho, o faturamento do comércio teve alta de 17,74% em Fortaleza e Região Metropolitana, de acordo com o IPDC.
Ainda segundo Araújo, "a ameaça da crise vem se dissipando e o consumidor está mais otimista com a retomada da oferta de crédito", afirma.
Veja dados sobre cada segmento aqui.
Fonte: Diário do Nordeste - 12/08/2009.
terça-feira, 11 de agosto de 2009
Satisfação não garante fidelidade
Pesquisa Ipsos realizada em 16 setores de serviços aponta que satisfazer o cliente nem sempre pode garantir a fidelidade do mesmo para as empresas.
Segundo a presquisa, os setores de supermercados, shopping centers e cartão de crédito de lojas, que recebem boas avaliações com respeito à satisfação de seus serviços, apresentam baixos índices de lealdade dos clientes. Nestes setores a relação pode ser medida com a seguinte pontuação: 43 lealdade e 75 satisfação em supermercados, 31 lealdade e 76 satisfação com shopping centers e 41 lealdade e 77 satisfação com cartões.
O índice de lealdade aos shopping centers foi o menor dos setores estudados. Ele lidera o ranking de facilidade de mudança por parte do cliente, com 71 pontos; seguido por cartões de crédito de lojas (67); e bancos (66), que empatam com seguro de automóvel.
No sentido inverso, os clientes de telefonia fixa residencial não apresentam os piores níveis de lealdade apesar de seus baixos níveis de satisfação geral com os serviços prestados por seus fornecedores. A relação foi verificada em 46 pontos lealdade e 61 satisfação.
Outros números disponíveis no PropMark.
Segundo a presquisa, os setores de supermercados, shopping centers e cartão de crédito de lojas, que recebem boas avaliações com respeito à satisfação de seus serviços, apresentam baixos índices de lealdade dos clientes. Nestes setores a relação pode ser medida com a seguinte pontuação: 43 lealdade e 75 satisfação em supermercados, 31 lealdade e 76 satisfação com shopping centers e 41 lealdade e 77 satisfação com cartões.
O índice de lealdade aos shopping centers foi o menor dos setores estudados. Ele lidera o ranking de facilidade de mudança por parte do cliente, com 71 pontos; seguido por cartões de crédito de lojas (67); e bancos (66), que empatam com seguro de automóvel.
No sentido inverso, os clientes de telefonia fixa residencial não apresentam os piores níveis de lealdade apesar de seus baixos níveis de satisfação geral com os serviços prestados por seus fornecedores. A relação foi verificada em 46 pontos lealdade e 61 satisfação.
Outros números disponíveis no PropMark.
Brasileiros estão dispostos a gastar mais com produtos "verdes"
Pesquisa conduzida pela PSB em sete países mostra como os consumidores percebem e se comportam em relação às iniciativas verdes das empresas de diversos segmentos. Foram entrevistadas mais de 5.700 pessoas no mundo, sendo 750 no Brasil.
O meio ambiente é a principal preocupação de brasileiros e indianos, enquanto que nos demais países, a economia é o tema de maior relevância no momento. 73% dos chineses, 78% de indianos e 73% dos brasileiros dizem que gastarão mais para consumir produtos “verdes”, sendo que os entrevistados se dispõem a gastar, em média, 8% mais no orçamento. No Brasil essa margem chega a 37%.
“À medida em que os mercados chineses, indianos e brasileiros amadurecem para potências globais, o apetite de seus consumidores por produtos ambientalmente responsáveis também amadurece”, diz Scott Siff, vice-presidente da PSB.
Outros números da pesquisa disponíveis no PropMark.
O meio ambiente é a principal preocupação de brasileiros e indianos, enquanto que nos demais países, a economia é o tema de maior relevância no momento. 73% dos chineses, 78% de indianos e 73% dos brasileiros dizem que gastarão mais para consumir produtos “verdes”, sendo que os entrevistados se dispõem a gastar, em média, 8% mais no orçamento. No Brasil essa margem chega a 37%.
“À medida em que os mercados chineses, indianos e brasileiros amadurecem para potências globais, o apetite de seus consumidores por produtos ambientalmente responsáveis também amadurece”, diz Scott Siff, vice-presidente da PSB.
Outros números da pesquisa disponíveis no PropMark.
quarta-feira, 5 de agosto de 2009
Brasil amplia número de usuários de celular
Segundo dados divulgados pela Anatel, o número de celulares habilitados no Brasil chegou a 159.613.507 no mês de junho, o que representa um crescimento de 1,34% em relação ao mês de maio.
Em junho, foram resgitradas 2.111.694 novas assinaturas. Do total de acessos do País, 81,82% são pré-pagos e 18,18% são pós-pagos.
A teledensidade no Brasil (indicador utilizado para demonstrar o número de telefones em serviço em cada grupo de 100 habitantes) alcançou índice de 83,47, um crescimento de 1,25% em relação a maio.
A Vivo continua sendo a operadora com maior participação no mercado brasileiro (29,33%). Em seguida aparecem Claro (25,36%), Tim (23,71%) e Oi (21,22%).
Em junho, foram resgitradas 2.111.694 novas assinaturas. Do total de acessos do País, 81,82% são pré-pagos e 18,18% são pós-pagos.
A teledensidade no Brasil (indicador utilizado para demonstrar o número de telefones em serviço em cada grupo de 100 habitantes) alcançou índice de 83,47, um crescimento de 1,25% em relação a maio.
A Vivo continua sendo a operadora com maior participação no mercado brasileiro (29,33%). Em seguida aparecem Claro (25,36%), Tim (23,71%) e Oi (21,22%).
Twitter só cresce
O Twitter registrou em junho um crescimento de 7 milhões de visitantes ao site, de acordo com o comScore.
Hoje, o serviço de microblogging ocupa o 52º lugar no ranking dos maiores sites do mundo, à frente do site da ESPN e logo atrás da BBC. A notícia é do TechCrunch.
Disponível no Blue Bus.
Hoje, o serviço de microblogging ocupa o 52º lugar no ranking dos maiores sites do mundo, à frente do site da ESPN e logo atrás da BBC. A notícia é do TechCrunch.
Disponível no Blue Bus.
Celebridades pouco influenciam a decisão de compra
Uma pesquisa da AdweekMedia junto a usuários do LinkedIn indica que apenas 8% se declaram mais inclinados a comprar um produto anunciado por uma celebridade. Por outro lado, 12% dizem que se sentem menos inclinados. E 78% responderam que a presença da celebridade não afeta em nada.
Ainda segundo a pesquisa, os homens (15%) mais que as mulheres (11%) dizem que uma personalidade famosa em uma peça publicitária é um obstáculo à compra do produto. Os dados mais interessantes da pesquisa mostram que 20% dos empresários e 11% dos empregados que ocupam posto de gestão dizem que a presença de uma celebridade num anuncio faz com que eles se sintam menos interessados em comprar o produto. Entre os que trabalham em funções 'criativas', o percentual é de 19%.
Disponível no Blue Bus.
Ainda segundo a pesquisa, os homens (15%) mais que as mulheres (11%) dizem que uma personalidade famosa em uma peça publicitária é um obstáculo à compra do produto. Os dados mais interessantes da pesquisa mostram que 20% dos empresários e 11% dos empregados que ocupam posto de gestão dizem que a presença de uma celebridade num anuncio faz com que eles se sintam menos interessados em comprar o produto. Entre os que trabalham em funções 'criativas', o percentual é de 19%.
Disponível no Blue Bus.
segunda-feira, 3 de agosto de 2009
Dia dos Pais aquece mídia
O Dia dos Pais 2009 (que será comemorado no próximo dia 9) está movimentando o consumo e vem aquecendo a mídia e o marketing promocional. Há campanhas de todos os segmentos de marcas, como operadoras de celulares, shoppings (anunciantes mais frequentes em datas promocionais), marcas de roupas, de perfumes e varejo em geral, além de muita promoção.
A boa notícia é que, mesmo em tempos de crise mundial, os brasileiros pretendem gastar 16% a mais para presentear os pais. Pesquisa da Ipsos encomendada pela Associação Comercial de São Paulo (ACSP), sobre intenção de compras para o Dia dos Pais, revela que o valor médio do presente este ano deve ficar em torno de R$ 70, contra R$ 60 em 2008.
O Dia dos Pais é considerado a quarta data mais importante para o comércio. Mesmo assim, somente 40% dos brasileiros costumam presentear os pais. A Ipsos entrevistou mil pessoas em todo o País. Segundo a pesquisa, os presentes mais cobiçados são: roupas e calçados (56%); CDs (8%); perfumes e joias (8%); telefone celular (5%), relógios (5%); DVDs (3%); livros (3%); outros (12%).
Disponível no PropMark.
A boa notícia é que, mesmo em tempos de crise mundial, os brasileiros pretendem gastar 16% a mais para presentear os pais. Pesquisa da Ipsos encomendada pela Associação Comercial de São Paulo (ACSP), sobre intenção de compras para o Dia dos Pais, revela que o valor médio do presente este ano deve ficar em torno de R$ 70, contra R$ 60 em 2008.
O Dia dos Pais é considerado a quarta data mais importante para o comércio. Mesmo assim, somente 40% dos brasileiros costumam presentear os pais. A Ipsos entrevistou mil pessoas em todo o País. Segundo a pesquisa, os presentes mais cobiçados são: roupas e calçados (56%); CDs (8%); perfumes e joias (8%); telefone celular (5%), relógios (5%); DVDs (3%); livros (3%); outros (12%).
Disponível no PropMark.
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